12月12日，由中国旅游协会与中国旅游研究院共同主办的2013中国旅游发展论坛在海南省海口市举行。论坛以“商业研发与自主创新”为主题，共同探讨中国旅游行业发展的前沿问题，并发布了《2013中国旅游集团发展报告——商业研发与自主创新：中国旅游集团成长新动力》和2013中国旅游集团20强。
国家旅游局副局长、中国旅游协会副会长杜江出席会议并讲话。海南省省长助理、海南省旅游发展委员会主任陆志远、海航旅业控股(集团)有限公司副董事长兼首席执行官杨建红出席会议并致辞。
杜江说，当前，我国正在加快转变经济发展方式，旅游业也相应进入了全新的战略机遇期和发展调整期。在这一进程中，商业研发和自主创新将成为我国旅游经济，特别是旅游企业创新发展的主要驱动力。我们有理由相信，企业对科技应用、商业模式和人力资源等要素的投入，将获得旅游市场的积极回应。当前，国民大众的消费已经成为支撑旅游经济运行基本面的决定性力量。旅游市场持续向国民大众消费回调的基本形势，正在倒逼传统旅游企业更加重视内涵式发展和业态创新。智慧旅游将成为当前和今后一个时期旅游企业发展的主要推动力量。旅游集团依然是市场主体创新发展的基础。正是基于对产业发展态势和规律的科学研判，国家旅游局将 “智慧旅游”作为明年的主题，推动创新发展，便利旅游消费，打造中国旅游经济的升级版。
杜江希望，旅游企业要不断提升科学技术、人文知识、教育培训和专业人才等现代服务业要素在旅游领域中的应用水平，使产业界见贤思齐，树立声誉优良的行业形象，形成更具国际竞争力的产业支撑。要更加重视商业研发和自主创新，重视科学技术在旅游产业发展中的应用;要把商业研发和自主创新作为引领行业发展主要动力，让科技真正成为驱动产业创新的强大力量;要将“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观作为研发和创新的应用方向，回答好“旅游发展为了谁”的理念问题和服务好游客的核心诉求;要认识到人才的重要性，加强产学研之间的合作交流。
陆志远说，党的十八届三中全会提出要让市场在资源配置中发挥决定性作用。中国旅游发展论坛长期关注旅游企业集团发展，是中国旅游协会贯彻十八届三中全会精神的具体体现，是主动作为、主动有为的具体体现。海南希望进一步加强与全国各省市及各大旅游企业的合作，共同推动国际旅游岛建设，推动中国旅游业的持续健康发展。
杨建红说，2013年是中国旅游业发展进程中重要而影响深远的一年，特别是《旅游法》的颁布实施将对未来旅游业的健康发展产生极大的影响。海航旅业作为初具规模的全产业链旅游集团，愿意与行业同仁一道，引领旅游新生活，致力旅游转型升级，共同推动旅游产业发展。
中国旅游发展论坛已连续举办五届，成为中国旅游行业的品牌论坛之一。本届论坛邀请中国科学技术发展战略研究院院务委员高志前、上海迪士尼度假区公司园区运营副总裁Andrew A Bolstein、去哪儿网CTO吴永强、海航易生副董事长兼总裁韩录海分别做了“中国科学技术与产业发展”、“国际旅游企业研发”、“新技术与产品研发”、“研发和创新的组织”的主旨演讲，并围绕“商业研发与集团竞争力”和“自主创新与集团成长”两个话题进行了圆桌讨论。
中国旅游协会、中国旅游研究院、国内外旅游集团及旅游新业态企业代表150余人参加会议。
附：杜江在2013中国旅游发展论坛上的讲话
同志们、朋友们：
值此2013中国旅游发展论坛召开之际，我代表国家旅游局和中国旅游协会向每年一度的业界盛会表示热烈的祝贺，向光临论坛的各位代表致以亲切的问候，对海航集团和海南有关方面为大会提供的支持表示衷心的感谢!
本次论坛以“商业研发和自主创新”为主题，深入研讨旅游集团和旅游企业的发展战略，对此我深表认同。当前，我国正在加快转变经济发展方式，旅游业也相应进入了全新的战略机遇期和发展调整期。在这一进程中，商业研发和自主创新将成为我国旅游经济，特别是旅游企业创新发展的主要驱动力。我们有理由相信，企业对包括科技应用、商业模式和人力资源在内的要素投入，将获得旅游市场的积极回应。当前，国民大众的消费已经成为支撑旅游经济运行基本面的决定性力量。在刚刚过去的这一年里，公务接待回归常态，商务旅行相对企稳回升，国民的旅游休闲消费则保持较快增长势头。旅游市场持续向国民大众消费回调的基本形势，正在倒逼传统旅游企业更加重视内涵式发展和业态创新。智慧旅游将成为当前和今后一个时期旅游企业发展的主要推动力量。旅游集团，特别是包括各位在内的大型旅游集团，依然是市场主体创新发展的基础，而更多新型业态的涌现，以及彼此之间有序的合作与竞争则表明我们的产业充满了生机与活力。正是基于对产业发展态势和规律的科学研判，国家旅游局将“智慧旅游”作为明年的主题，意在推动创新发展，便利旅游消费，打造中国旅游经济的升级版。
同志们、朋友们，从会议日程上看，一批企业家和专家学者将围绕着旅游集团的商业研发和自主创新发表真知灼见，并展开深入讨论。借此机会，我也想就旅游企业的研发和创新谈几点希望，供同志们参考。
我希望企业家朋友们在思想上更加重视商业研发和自主创新，重视科学技术在旅游产业发展中的应用。我们的企业家可以不是科学家，但不能不懂科技进步和应用研究的最新成果。
我希望旅游企业的商业研发和自主创新能够引领行业发展。科技是中性的，现代业态可以有，传统业态也可以有，广大旅游企业特别是传统业态要积极推动商业研发和自主创新，加快向市场化经营和现代化生产过渡，让科技真正成为驱动产业创新的强大力量。
我希望大家将“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观作为研发和创新的应用方向，这是因为只有回答好“旅游发展为了谁”的理念问题和服务好游客的核心诉求，我们的市场创新才有持久的生命力。
最后我希望大家认识到人才的重要性，加强产学研之间的合作交流，不断提升科学技术、人文知识、教育培训和专业人才等现代服务业要素在旅游领域中的应用水平，使产业界见贤思齐，树立声誉优良的行业形象，形成更具国际竞争力的产业支撑。
祝本次论坛圆满成功!
