房车作为西方的舶来品正在中国逐渐普及,越来越多的人已经听说过房车,见到过房车,知道房车是用来旅行使用的,具备吃住行玩的汽车产品。如果你开车行驶在高速公路上,你也会偶然看到它的身影。
目前中国房车的保有量大约在2万到3万台,预计未来十年会有更多的家庭购买房车。房车旅行的优势很多:随遇而安受路况环境条件限制更小、举家出游更舒服、可以远离城市到大自然中又不受居住饮食的限制、还有就是出行成本更低,生活质量更高。所以未来房车旅行将会成为中国汽车旅行的新趋势。
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那么怎样才能购得一款称心如意的房车呢?本人从事房车销售工作近十年,接触了形形色色的房车用户,从用户关注房车、准备购买、订购再到使用,我都有一些切身的体会和心得。为了帮助更多用户购得一款自己最钟意的房车,接下来我就结合自身的经历和大家聊一聊。
首先要根据自己的实际情况确定车型和价位。无论消费者购买什么东西,首先想到的问题就是花多少钱买一个什么样的东西。对房车来讲也是如此。目前中国主流房车价位主要要三个档次:20-30万、30-50万、50-80万。从车型来讲主要是自行式居多,拖挂式房车也正逐步被中国消费者接受,就看消费者的使用取向了。
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在自行式房车当中皮卡式C型房车牢牢占据了20-30万这个价格区间,是主力产品。在30-50万这个价位中依维柯底盘的房车最受消费者青睐,销量也最大,市场保有量也最大。除此以外像诸如江铃福特全顺改装的房车、尼桑凯普斯达货卡底盘改装的房车、上汽大通的B型房车、东风御风的B型房车也开始进入了大众视野,成为了更多的选择项。
接下来我再谈一下各种车型的特点。皮卡房车的最大优势就是性价比高,中国大多数家庭都能接受,操控性更像轿车,相对舒服,另外像长城览众房车还配备了专用底盘及四轮驱动,这两个配置在中国房车产品当中非常少见又非常有用。皮卡房车的不足之处在于车型相对较小,生活空间存储空间也较小。依维柯房车的最大特点是产品十分成熟、几乎所有的房车企业都有用依维柯底盘改装的房车,可见这款产品的成熟性。另外就是生活空间及存储空间要大很多,生活舒服性较好。各类B型房车的最大特点就是外观不张扬,车身较低,使用率很高,部分车型还配有自动挡。不足之处在于由于该类车型整体车身是主机厂生产,在保温隔热方面较C型车差一些,生活储物空间也小很多。
上述基本情况希望消费者在购车时可以根据自己实际情况作出选择。
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第二步:根据自己预算和既定车型选择品牌。这对用户朋友来讲是一个挑战,因为就目前中国房车市场来讲,尚处于起步阶段,产品的成熟度、品质稳定性和一致性、售后服务保证能力、甚至企业的实力和规模等都不是消费者能够一眼看得出来的。在这里我给大家提供一个简单的办法,就是一看二问三比。
一看:就是你要观察路面上什么品牌的车跑的最多,因为市场不会撒谎,消费者不会欺骗消费者。哪个品牌市场保有量大就说明消费者购买的多,认可度大。不用看广告也不用听厂家忽悠,让事实说话。二问:意思是你要多方咨询尤其咨询老用户,听一听他们的意见和建议,还是那句话消费者不会欺骗消费者,你会从老用户那里获得更多有价值、真实的咨询,这非常有利于做出正确的购买判断。三比:比的内容非常多也很重要,首先要比产品的做工、工艺、价格等综合方面;其次比背后的企业,这个虽然很难但面对企业实力参差不齐的实际情况,用户花些功夫去了解一下还是不错的,例如企业的综合研发生产实力、生产历史、市场口碑等。最后要比售后,用户一定要询问这个品牌的售后保障能力怎么样:有多少维修网点、每个维修网点是什么情况等。用过房车的老用户对此有切身的体验,有时候一个小小的问题如果没有当地服务站的协助解决就可能会耽误用户大量的时间和金钱,这对出门旅行来讲是最痛苦不过的了。
第三步:如何去品评一台车是否满足自己的需求?在这里我特别要对初次购车的用户一些忠告:对房车的评价标准会直接决定你是否做出了正确的选择。21世纪房车网的王续东王总也经常说许多车友买了车就后悔,是因为这些车友没有认识他。这虽然是一句玩笑话,但说出了其中的关键:初次购车用户在买车时往往抓不住关键而后悔。初次购买房车就像年轻小伙子找媳妇,大多愿意找个漂亮的,这没有错。但不能找个花瓶式的媳妇,光脸蛋好看。蜜月期一过,你就会觉得这个媳妇不会做饭、不会干活、又懒又馋,还不尊重长辈。要她何用?!同理,买房车时我们要理性选择,不能完全被车辆的外表和花里胡哨的东西迷乱眼睛。
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怎么去判断一款车是否值得购买?我用“三要三不要”的原则向大家具体阐述一下。
要关注事实和数据不要轻信销售人员的单方面介绍。我并不是说销售人员不诚信而是说要自己来判断一些事情,毕竟销售人员的讲解不会全面而且多少都带有引导性。例如车辆的参数、重量、油耗、发动机功率、基本配置、主要功能等与厂家宣传的是否一致,是否满足自己的预期。
要考虑实用和品质,不要过于关注美观和配置。既好看配置又丰富当然很好,但我要说这不是关键所在。就像相亲,买车时图好看和便宜,用车时这些就都没用了。还是要实实在在“过日子”。看一看车内外的做工是否精细、各种开关、门窗以及操作性设置是否表里如一。越是小的细节越能体现产品的好坏和厂家的能力,见微知著。有些房车会有很多哗众取宠的配置特别是使用率低、电子类或电器类的配置,这时你一定要保持头脑冷静,好好评判这些东西的实用性和稳定性是否值得,是否需要,是否可靠。
要关注可靠和使用成本,不要只看价格和优惠。坦白地说物美价廉的东西少之又少,一分价钱一分货,贵有贵的好处,便宜有便宜的原因。同一款车或同类的产品如果价格相差很大,那说明这两个产品必然有不同的地方,你一定要详细询问反复对比,找出不同。房车是家庭出游、享受旅途美好时光的特殊车辆,所以它首先要保证出行安全和可靠这个基本要求,其次再去追求舒服和享受。如何去判断它的安全和可靠呢?有如下几点可以参考:
1、大品牌大厂家生产的产品相对值得信赖,因为这样的企业会估计品牌信誉和市场声誉,而且大企业都有严格的生产工艺及生产流程,产品保证性高;2、查看整车外观是否协调,如果该车前后配重失衡、设计比例比购协调那么在使用和行驶过程中多半也会出现问题。3、产品的可靠性还可以通过水路、电路特别是底盘的承重能力等方面判断是否专业、合格。
再有就是使用成本,对于初次购车用户,这一点往往不会去想或忽略了。举个例子:我们经常称赞日本和德国的商品经久耐用,为什么?就是产品品质高嘛,而且价格往往也很贵。但这个贵却很值,因为它降低了你使用成本,节省了金钱和时间,没有抱怨和烦恼。中国房车工业基础很薄弱,我们距离欧美产品水平确有差距,谁也不能保证产品不出问题,作为消费者就是做到尽量降低在使用中给自己带来的损失。所以宁可买贵一点好一点的产品也不要刻意追求低售价,殊不知买车省的那点钱可能会让你多花好几倍的钱在以后的使用上,最重要的是房车维修现在是个大问题,不像家用车那样便利,所以购买房车时一定要考虑维修便利性、产品质量、甚至重要零部件的稳定性,这是极其重要的。
第四步:选装和改装。通过上述三个步骤我们基本可以确定下来要购买哪款车了,接下来就是自己的具体需求。房车不同于家用轿车或SUV。它有很多个性化的选装配置供你选择,购车后你还要根据自己需要再改装一些东西。常见的选装配置有太阳能电池、自行车架、爬梯、微波炉、生活电瓶或者更换更好或更大的配置如空调、冰箱等,不同的品牌都不太一样。购车后可能改装的有做饭的灶具、车台等通信设备、行车记录仪、储物箱、水箱、轮胎、驻车支腿等。
针对上述情况我依然要对广大用户提出一些建议和忠告。建议一:购车如需选装配置一定要根据自己的实际情况来定,既不要完全听从厂家推荐也不能轻信任何一个老用户。因为每个人的使用情况各不相同,尽管对方都是好意却未必适合自己,所以这个一定要自己拿主意做判断。建议二:选装和改装尤其是改装往往都是用户自己的行为,自己动手或者找第三方来做,结果好与坏不好定论,因此建议大家跟老用户多交流,并从中汲取经验。有很多房车车友建立了微信群和QQ群,有的是以车型建群,有的是按地域建群,总之很多也很方便,我们可以加入进去学习交流。房车有两个地方不同于一般家用车辆:一是车体高重量大,二是电器气具多,结构复杂。为此我特别提出忠告:不要轻易或随意对车辆进行改装,尤其对电路电器以及影响车辆重量的改装更好慎重,否则会对车辆安全带来极大隐患。如果需要改装一定要咨询专业人士到正规的厂家进行改装。改装要适可而止,够用为好。房车毕竟不是楼房,可靠最重要,安全才能承载幸福。
以上是我个人多年以来和无数用户接触积累的体验心得,卖家千千万买家万万千,用一篇文章来概括所有的东西是做不到的,我说的也不一定都对,只是希望给想买车的用户朋友们提供一些借鉴和思路,言论如有偏颇还望各位看官和商家海涵。(作者:刘玉蛟)