搜狐户外专访Coleman亚太区总裁崔世闻先生

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21世纪房车 · 发布于 2010-03-09 14:19
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Coleman 公司作为国际领先的户外产品创新和销售公司,通过给人们热衷的户外生活提供整套装备,给人们带来愉悦,留下美妙记忆。产品包括其传奇的灯具和炉具,以及保温箱、帐篷、睡袋、充气床、背包、家具和烤架等。Coleman公司是世界500强Jarden公司的旗下品牌,在2010年3月2日-3日 Coleman中国合作伙伴会议期间,SOHU记者有机会与Coleman公司亚太区总裁崔世闻(Simon Traynor)先生进行面对面的访谈,分享他对于中国户外市场的种种看法与见解:

SOHU:众所周知,不同国家和地区,其经济、文化背景的不同,市场的特点也不尽相同,Coleman作为全球户外装备领导者,已经在许多国家取得了成功,那么请问Coleman是如何看待和定位中国市场的?

崔世闻:中国作为一个正在不断发展中的市场,一方面,随着生活水平和物质生活条件的改善,汽车自驾游日渐兴起;另一方面,中国用户近些年来的汽车保有量迅速增加,中国人从单纯拥有汽车转变为利用汽车去体验不同的生活方式,这个转变的产生真正促进了自驾游的旺盛发展,从而极大地推动了休闲户外的迅速发展。

对于推行汽车旅行文化的Coleman来讲,上升的空间非常巨大。中国市场在这方面的需求正在不断的被开发出来,越来越多的人加入到汽车旅行、户外露营等活动中来,通过一些汽车旅行的体验式活动,可以让更多的中国消费者接触并了解到我们的产品。因此自驾游作为中国休闲户外市场一种重要的方式,也将是Coleman品牌未来在中国主要结合的户外方式。

SOHU:Goleman作为全球户外装备领导者,旗下有两万多种产品,相比其他同类产品,Coleman的特点是什么,与他们最大的区别在哪里。

崔世闻:Coleman开创了美国的汽车旅行文化,在产品设计方面,Coleman以其一整套完整的装备为特点,拥有一整套自驾游、家庭游的完整产品线,品种众多,覆盖全面。另一方面,Coleman倡导的是人们同家人、朋友在一起共度美好时光,分享彼此间快乐的旅行文化,我们称之其为“制造回忆”的经营理念,提倡亲情和友情的延续。

SOHU:Coleman在进行市场开拓过程中,是主要依靠口碑传播,还是通过大规模的广告策略?


崔世闻:Coleman的消费者更喜欢与朋友们、家人在一起,一起进行愉悦的户外活动,而非赞同个人户外英雄主义的享受,因此在市场拓展方面,朋友之间口碑传播对Coleman产品的推动有了很大的推动,而这不仅仅局限于朋友间的口口相传,也包括比如你们会发现,在Twitter,Facebook上的大批Coleman的粉丝,互联网的blog都在彼此分享着户外的生活的乐趣;

同时,Coleman的很多产品在见证一百年来美国人的足迹——乡村生活到工业革命后走入战争,再到郊外野游的生活形式。而各种产品诞生,更像是一部记录二十世纪美国社会文化史的丰富教案,从远足者的探险、严重的经济萧条到二次战后婴儿潮与消费主义的抬头。

因此这些折射出美国社会风潮的的Coleman产品,频繁的出现在很多知名电影中,从1933年的著名电影《Night Cry》中出现的炉具,很多名人包括“Our Gang”中的孩子们,再到现今热门的《越狱》、《2012》。

当然,Coleman同时也会在杂志等媒体投放一些广告,同时Coleman主要的市场推广方式是体验式活动推广,用户体验后的感受是最直接最有效的。今年,Coleman会在中国做更多的更大的市场体验活动,帮助中国的用户更好的享受户外运动的乐趣。

SOHU: Coleman是在什么时候开始进入中国的?

崔世闻:2003年,Coleman在中国建立了自己的研发中心,现如今,研发中心已经拥有了100多名工作人员,包括技术、测试等研发人员。在Coleman自己的实验室中,会模拟很多实际环境,以期保证给消费者提供最好的产品。比如实验室里可模仿下雨的环境,被测试装备经过反复冲浇,可最大程度保证产品的质量。因为Coleman认为,交到用户手中的产品都是会经过一次一次的使用,经历很多次考验的产品,只有提供给用户有保障的产品,才能帮助我们自己品牌的立足。

SOHU:Coleman进入中国时间不长,目前成为了中国市场增长最快的户外运动品牌。从产品的设计、制造,产品线等,都有什么地方做了针对中国本土化的改良?

崔世闻:经过对中国市场的观察,我们发现,中国的消费者大多是有一天或者两天的时间进行户外休闲活动,有时候甚至,她们出去汽车旅行的当天就返回来。这样,针对一两天短途旅行的产品线,是我们需要为中国消费者多做准备的。另一方面,在中国,购车的大多数用户,其驾驶的自驾车都偏小,所以,空间是他们主要考虑的因素之一。比如,他们希望产品可以很容易的就缩成比较小的包装,才方便放到后背箱里。还有很多小的设计,比如一个外出露营时携带的户外整理箱,只需要在宽度和高度作一个看似小小的改动,就是对消费者的使用上提供了极大的改善和便利。

SOHU:户外运动,就是直接跟大自然接触的过程,在现今,环保理念无处不在,Coleman公司作为户外运动休闲产品的制造和分销商,是否在这方面做出了努力?在产品设计和制造等方面,怎样体现了环境友好型理念?

崔世闻:一直以来,Coleman公司都提倡环保的绿色理念,非常注重并且在这方面做了很多努力。从产品材料的选择上,产品的设计上,都会考虑到环境保护的要求。比如产品采取可充电的电池,而不是一次性的电池,这样,可以减少使用后的丢弃,减少环境污染。比如在产品的生产制造过程中,也会注重减少对环境的污染。同时在户外露营活动等,也会帮助我们的用户,引导他们关注户外环保的理念。Coleman提倡:到户外去,把所有都带走,留下的只有脚印。


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