Mount Comfort RV是美国极具规模的房车4S连锁店之一,仅考察团参观的这个店一年销售800多台房车。场地里停放着400多台房车,销售顾问Scott介绍说,因为现在临近冬季,已经算是最少的存放量了。
图上左手边都是新车,右手都是二手车。
在美国,这种大型4S店都有一个配件超市和维修车间。
Scott是一位非常热情的职业销售员,他负责接待考察团。他说只有热爱房车生活的人才能像他这样做了14年,“Just for fun”。在谈话中Scott先生对待职业热情和喜爱,溢于言表,这种情绪也感染了考察团中的每一个人。这正是亲临现场参观学习的意义所在,关于房车的专业知识、管理理念可以从书本中学到,而对于房车行业的理解和体会则是需要亲临现场、与人沟通才能真切的体会和学习。美国有百年房车行业发展历史,其成熟的行业发展模式和对房车行业的理解有很多值得学习和借鉴之处。相信参加此行的国内行业精英们将会颇有收获,有益于各自企业的发展。
学习考察行程仍在进行中,在随后的行程中,考察团还将会参观美国大型房车工厂、4S店、房车博物馆、房车露营地、知名户外用品商店等。
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