现在,越来越多的旅行者加入了“背包客”的行列。智能手机日趋强大而且个性化的功能,越来越快的无线互联网络为他们提供了新的便利——出行前无需做细致繁琐的行程规划,不预订酒店,不再为省银子或是安排最佳行程而找攻略。
智能手机的世界为每一位旅行者提供了如此可能,如蚂蜂窝旅行攻略、航班管家、今夜酒店特价等服务类的手机APP。旅游者想出发时,只需拿起证件、手机、背包即刻动身,抵达目的地后尽兴游览,日暮西沉时使用手机根据位置、星级、价格、酒店风格等个人偏好查找、选择、比价、预订,就可以找到喜欢的酒店,并借助一些旅行类APP,以低廉价格享受舒适住宿。同样,一些景点门票打折销售、嘀嘀打车、火车票和机票预订等手机应用也满足了旅游者们自主、随时完成旅游信息查询、价格比较、预定购买支付等旅游需求。
大数据、云计算技术的支持下,旅游者们通过手机不仅接收到了景点景区、酒店餐厅、娱乐场所、火车航空公司的推广宣传和促销广告,同时通过手机移动支付功能完成了购买行为。旅游者们手机上付款购买的同时,商家们通过电子钱包、支付宝、财付通等方式24小时收款,随后安排落实该旅游者购买的吃住行等相应的服务。
手机的增强现实(Augmented Reality,简称AR)功能让游客们对某地点拍照后自动显示出该地的历史照片甚至视频,再现历史,让人回到过去。同时听筒或扬声器中自动播放对该场景的历史人文轶事等种种介绍(例如游览故宫时租借的导游讲解机在各点讲解)。游客有不明白的地方,还可以使用搜索等功能,自动获取答案。
此外,手机的语音播放功能、云技术支持的翻译,基于地理位置的介绍推送功能的良好整合将取代导游翻译的工作,出国旅游的语言和信息障碍即将消失。
云计算大数据技术支持的互联网可以为每个旅游者自动找到所需旅游信息、自动安排路线行程、自动预订支付,自动导游翻译服务、自动帮助旅游者和其他旅游者、亲友交流互动。这种数据型旅游,终有一天会让传统旅行社消亡吗?
作者:王海龙
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