如今的浙江高速公路服务区,已不仅只满足人和车的的基本休息需求,还提供越来越多的多元化服务。
将来,浙江的高速公路服务区会向哪些方向发展?里面还会有哪些特色服务?
将实现“三个百分百”目标
未来将开拓更多服务
记者从浙江省公路局了解到,下阶段,全省高速公路服务区在近3年文明创建基础上,再用3年时间,使全省服务区努力实现“三个百分百”的目标,即:100%达星级标准,与外省交界的服务区100%达四星级标准,司乘人员满意度达100%。
这需要做更多细致的服务优化,比方说,服务区功能优化,在更多服务区内增设客房,让客运接驳司机有更好的休息环境。
还有个设想是:在杭州湾跨海大桥南岸服务区设置房车基地,随着社会经济发展,将来高速公路上肯定能看到越来越多的房车,届时这些房车,也将有个中转休息的地方。
服务区将有主题特色
还打造多元素融合区
同时,浙江高速公路服务还将努力实现“四化”——服务设施优质化、管理水平标准化、区域环境生态化和功能业态多元化,将高速公路服务区打造成集服务、文化、旅游、商业等元素于一体的多元素融合区。
未来的浙江高速公路服务区,还将有不同的主题特色,不同的经营业态,而不是千篇一律的感觉。当旅客到了某个服务区,就会感受到不同,比方说,在条件许可情况下,服务区会有自己的主题公园,不仅可让过往旅客休息,也能吸引周边居民前来旅游。
将来,如果在服务区,看到工作人员如麦当劳、肯德基般,有着整齐划一的问候语,以及服务流程规范,也不用惊讶。全省还将制定服务区建设指南、服务质量标准等,以科学管理体系进一步提升服务区综合竞争力,实现全省服务区战略品牌输出。