【21RV人物专访】第十届中国(北京)国际房车露营展览会于2015年3月19日至22日在北京房车博览中心举办。展会现场，21世纪房车网有幸采访了郑州宇通客车股份有限公司客车专用车分公司市场营销部部长邵中。
郑州宇通客车股份有限公司作为专业汽车制造厂，从技术保障方面到解读客户需求层面，都具有大企业风范。公司注重产品推广，长期进行海内外市场调研，满足消费者需求，以客户为中心。
记者：邵总您好，请您介绍一下贵公司的基本情况?
邵总：公司是郑州宇通客车专用车分公司，内部叫专用车事业部。房车只是公司的一部分，是五条产品线中的一条。房车产业在宇通公司一直被作为有很高发展前景的战略产品来对待。在资源匹配、人员、场地等各方面都给予了非常大的支持。目前房车市场发展非常快，所以宇通也希望在这个领域提前布局。
宇通公司作为汽车制造厂，从公司理念到解读客户需求层面，都具有大企业风范。现在有很多在房车领域做的非常好的企业，希望大家共同交流，一起发展，共筑房车业美好的明天。
记者：请您介绍一下本次参展车型?
邵总：宇通公司的房车产品系列比较全。从5180大车、皮卡、到不同程度的脱挂车全面覆盖。这次参展的5180能够突出宇通房车凯伦宾威的形象定位。这款房车在制造方面，客户需求理解方面等让大家看到了我们自主品牌的技术水平。除此之外这次展会上我们也带来了其他品牌的改装型房车，包括C型奔驰5048，依维柯底盘5043还有凯普斯达的5046自动挡房车。还带来了两台拖挂式房车，想和有营地方面需求的客户做一些对接。
记者：这两天的销售情况怎么样?
邵总：符合我们的预期。从公司的角度上来讲销售是一方面，另一方面是希望通过本次展会能够让更多车友认识我们的品牌。
记者：贵公司房车整体市场定位是什么?
邵总：一部分房车是面向高端人士的，定位在配置专车服务的客户。拖挂式非常明显是面向精英群体做的。像5043的标准版、5046和皮卡，是面向露营爱好者的。对于不玩房车的人，它的价格比较合适。像奔驰这种价位高的房车在这两天接待的客户中，不仅有年龄稍微大一些的客户，一些年轻人也表现出了购买意向。应该说现在越来越多的人有购买房车的意识，大家的生活理念在慢慢发生变化，希望能够多接近大自然，缓解紧张的生活节奏。
记者：这次参展车型都有什么优惠活动吗?
邵总：有，基于这次展会我们特定了一些优惠政策。每款车型的力度是不一样的。像5180这种大车，优惠幅度在10万以上。其他产品在跟客户沟通时的报价也会比市场价低很多，降幅在一万到两万左右，有个别车型还有更高的优惠。按照预期，这次推出的活动叫百万巨惠。对于现场签单的客户，包括现场有购车意向的客户，我们还有其他红包抽奖活动。
记者：这是近期最大的优惠吗?
邵总：应该是。因为这次优惠活动的时间并不长，也是针对这次展会制定的，这些优惠政策只持续到三月底。
记者：请您说一下去年6月份上市的凯伦宾威，目前推广情况和销售情况怎么样?
邵总：从去年6月份发布凯伦宾威品牌之后，我们围绕着品牌推广做了一系列的动作，包括在21世纪房车网也做了很多宣传报道。加强对微信公共平台的投放，百度的推广，同时在线上也做了很多群体互动活动。通过这些推广活动想让大家更多的了解凯伦宾威。目前来看，一方面我们成功把以往宇通房车关注的群体视角转到了凯伦宾威，公共平台也叫凯伦宾威房车俱乐部。以此为载体，新媒体的互动和线下的一些互动，都是由俱乐部承载的。另一方面也参加了很多展会，基本达到了销售预期。今年还会有更多的推广计划。2014年的房车销量比2013年有很大的增长。
记者：您认为2015年销售前情景如何?
邵总：虽然有挑战，但我们有信心。2015年我们团队的经验更加丰富，客户对我们品牌的了解度、认知度、信任度会越来越强，推广手段也会更多，整个团队都信心十足。
记者：宇通房车在整个房车市场上的优势有哪些?
邵总：优势主要有以下几方面：
第一、宇通集团是全球最大的客车制造厂。拥有房车制造的经验、人力、工艺、设备、场地等，对制造出好的房车产品有非常强大的硬件支持。
第二、宇通的售后服务体系非常好。服务半径能够在80公里以内。对于房车的购买者来说，在拥有一辆房车以后还有很多后续的使用问题，这就涉及到了售后服务工作。制造厂家和房车使用者之间产生的关联关系是从购车开始一直到使用终止的，这其间公司的服务也在不断加强。
第三、对整个市场的了解，对消费者需求的了解。从宇通来看，企业文化中最重要的一条就是以客户为中心，这体现在能不能前瞻性的满足和引导客户的需求，能不能使客户有最佳的体验。我们所有的工作，包括研发、制造、服务等都是围绕这样的目标来做的。也是依托宇通长期的市场研究，和对这个行业的了解，这是我们的核心竞争力。
记者：您刚才说了面对市场以客户为中心，那么宇通对适应市场发展还有什么其他的制胜观点吗?
邵总：首先客户是非常重要的一点，其次是对市场和行业的研究。宇通公司内部有一个专门的团队，每年都会做海外市场调研，会有非常多的数据资料，这就形成了一个市场分析体系。从这些数据资料中能够准确的看到房车行业的市场变化，掌握它的规律，生产更多符合市场需求的房车产品。
记者：非常感谢邵总接受我们的采访。
